Управление очередями
Эффективное управление очередями на кассе, направляя клиентов к открытым кассам для улучшения удовлетворенности:
- Мониторинг длины очереди в реальном времени: отслеживание длины очереди в реальном времени и корректировка распределения персонала для сокращения времени ожидания.
- Оптимизация самообслуживания: использование компьютерного зрения для оптимизации процесса самообслуживания, быстрого выявления и устранения проблем.
- Интеграция мобильного оформления заказа: позволяет клиентам оформлять покупки через мобильное приложение с помощью распознавания изображений для сканирования товаров.
- Предупреждения о прогнозируемой очереди: прогнозирование длины очереди на основе посещаемости и покупательских паттернов, информирование клиентов о лучших временах для покупок.
- Рекомендации экспресс-касс: направление клиентов в самые короткие или быстро движущиеся очереди на основе анализа в реальном времени.